Écrivez-nous

Pour un projet, écrivez-nous le plus tôt possible. Dès la préproduction si vous le pouvez. Avec vos dates de tournage ou votre fenêtre de postproduction, nous pouvons réserver le temps qu'il faut à l'agenda.

Pour une question sur nos logiciels, la colonne de droite dit ce qu'il nous faut pour répondre du premier coup. Les suggestions d'amélioration viennent souvent de vous : elles sont les bienvenues ici.

Pour un projet

• Le type de projet et sa durée
• Vos dates de tournage, ou votre fenêtre de postproduction
• Les livrables attendus : stéréo, 5.1, normes de diffusion
• Où en est le montage

Pour une question sur un logiciel

• Le logiciel et son numéro de version (menu À propos)
• Votre système et sa version
• Ce que vous avez fait, ce qui s'est passé, ce que vous attendiez
• Si c'est un fichier qui coince : sa fréquence d'échantillonnage, son nombre de canaux, et l'enregistreur d'où il vient
• Si c'est une licence ou un téléchargement : l'adresse utilisée lors de la commande